WordPress Plugin · v3.3.8 · PHP 7.4+
Tự Động Hóa
Review
Nhà Hàng
Automate Your
Reviews
Effortlessly
Từ bàn ăn đến Google Reviews — không cần nhắc nhở thủ công From dining table to Google Reviews — zero manual follow-up
Javis Review Funnel tự động thu thập phản hồi sau mỗi booking, định tuyến khách hàng hài lòng lên Google Reviews và giữ lại phản hồi tiêu cực nội bộ để xử lý kịp thời. Tích hợp 100% với Javis Booking Pro. Javis Review Funnel automatically collects post-booking feedback, routes happy guests to Google Reviews, and captures negative feedback internally for prompt resolution. 100% native integration with Javis Booking Pro.
40%+
Email open rate
3×
Google reviews nhiều hơn
More Google reviews
0
Setup thủ công
Manual setup steps
📅
Booking Completed
Javis Booking Pro kích hoạt
Javis Booking Pro fires
· · ·
📧
Email 5 ngôi sao
5-Star email sent
Gửi sau 24h · HMAC token
After 24h · HMAC token
· · ·
⭐
Khách chọn sao
Guest rates experience
Trang /feedback/ mobile-first
/feedback/ · mobile-first
· · ·
🌐
4–5⭐ → Google Review
Redirect + confetti animation
Redirect + confetti celebration
· · ·
🚨
1–3⭐ → Alert Admin
Email tức thì · Gọi / Reply
Instant alert · Call / Reply
Tính năng
Features
Mọi thứ bạn cần để
tăng đánh giá GoogleEverything you need to
grow Google Reviews
12 tính năng cốt lõi thiết kế riêng cho nhà hàng, tích hợp hoàn hảo với Javis Booking Pro.12 core features purpose-built for restaurants, seamlessly integrated with Javis Booking Pro.
📧
Email Tự Động Có Ngôi Sao
Automated Star-Rating Email
Email HTML đẹp, mobile-first. Mỗi ngôi sao là link riêng có HMAC-SHA256 token. WP Cron xử lý mỗi 15 phút.
Beautiful HTML email, mobile-first. Each star is a unique tracked link with HMAC-SHA256 token. WP Cron runs every 15 min.
Automation🌐
Happy Path → Google Review
Khách 4–5⭐ redirect thẳng tới Google Review. Animation confetti. Hỗ trợ TripAdvisor, Facebook song song.
4–5⭐ guests redirect straight to your Google Review page. Confetti animation. TripAdvisor & Facebook also supported.
Conversion🚨
Alert Admin Tức Thì
Instant Admin Alert
1–3⭐ → email alert ngay với tên, email, điện thoại, booking ref, category, nội dung. Nút Gọi + Reply.
1–3⭐ → instant alert with name, email, phone, booking ref, category, message. One-click Call + Reply buttons.
Recovery🔍
Booking ID Linh Hoạt
Flexible Booking ID Lookup
Hỗ trợ số nguyên (42) và booking_ref alphanumeric (RBP-20C78D-649). Input type=text, không bị cắt chuỗi.
Accepts numeric IDs (42) and alphanumeric booking_ref (RBP-20C78D-649). type=text input — never truncates.
Accessibility📊
Dashboard Analytics
6 KPI cards real-time: Total, Avg Rating, Happy%, Email→Click, Google redirect, Negative. Chart.js trend 8 tuần.
6 real-time KPI cards: Total, Avg Rating, Happy%, Email→Click, Google redirect, Negative. Chart.js 8-week trends.
Analytics📥
Export CSV UTF-8
CSV Export (UTF-8 BOM)
Export toàn bộ hoặc chỉ unhappy. BOM UTF-8 để Excel đọc đúng. Filter theo status và date range.
Export all or unhappy-only. UTF-8 BOM for correct Excel display. Filter by status and date range first.
Reporting✉️
Admin Reply Cá Nhân
Personal Admin Reply
Admin trả lời từ dashboard. Email kèm trích dẫn feedback gốc. Lịch sử lưu trong bảng jrf_replies.
Admin replies from the dashboard. Email includes original feedback quote. History stored in jrf_replies.
CRM🔗
QR Code Generator
Tạo direct link + QR code cho bất kỳ booking. Chọn pre-rating để tăng conversion. In QR dán lên hoá đơn.
Generate direct link + QR code for any booking. Pre-select a rating to boost conversion. Print on receipts.
Offline🔒
Bảo Mật HMAC-SHA256
HMAC-SHA256 Security
Mỗi link email có token HMAC-SHA256 duy nhất. Không thể giả mạo rating. Salt 32 ký tự trong wp_options.
Every email link has a unique HMAC-SHA256 token. Rating spoofing is impossible. 32-char salt in wp_options.
Security📱
Mobile-First UX
3 màn hình mượt: Rating → Happy/Unhappy → Success. Confetti animation, touch support, CSS transitions.
3 smooth screens: Rating → Happy/Unhappy → Success. Confetti, touch support, CSS-only transitions.
UX🎯
Unhappy 3-Step Capture
3-Step Unhappy Capture
1–3⭐ → Chọn category (Food/Service/Staff/Waiting/Ambiance/Value) → Viết feedback → Confirm & submit.
1–3⭐ → Select category (Food/Service/Staff/Waiting/Ambiance/Value) → Write feedback → Confirm & submit.
Retention⚡
WP Cron + Test Tools
WP Cron + Test Tools
Cron 15 phút. Queue Now test ngay lập tức. Idempotent: không gửi email 2 lần cho cùng booking.
15-min cron. Queue Now for instant testing. Idempotent — never double-sends for the same booking.
ReliabilityQuy trình
How it works
7 Bước Hoàn Toàn
Tự Động7 Fully Automated
Steps
Từ khi booking hoàn thành đến khi review Google xuất hiện — không cần can thiệp thủ công.From booking completion to Google review — zero manual intervention required.
1
Booking chuyển sang “Completed”
Booking moves to “Completed”
Hook rbp_booking_status_changed kích hoạt. Plugin xếp email vào hàng đợi với send_after = hiện tại + delay (mặc định 24h).
The rbp_booking_status_changed hook fires. Plugin queues the email with send_after = now + configured delay (default 24h).
2
WP Cron xử lý hàng đợi
WP Cron processes the queue
Cron jrf_15min chạy mỗi 15 phút. Khi đến send_after, email HTML đẹp được gửi với 5 sao clickable.
The jrf_15min cron runs every 15 minutes. When send_after arrives, a beautiful HTML email is sent with 5 tracked stars.
3
Khách click ngôi sao trong email
Guest clicks a star in the email
Event star_click ghi vào tracking. Redirect đến /feedback/?bid=RBP-XX&rating=5&token=…
A star_click event is logged. Guest redirected to /feedback/?bid=RBP-XX&rating=5&token=…
4
Token HMAC-SHA256 xác thực
HMAC-SHA256 token verified
Server verify token. Sai → báo lỗi. Đúng → trang feedback với rating đã chọn sẵn.
Server verifies the token. Invalid → error. Valid → feedback page with pre-selected rating.
5A
Rating ≥ 4⭐ → Google Review
Rating ≥ 4⭐ → Google Review
Confetti animation. Nút Google Review (+ TripAdvisor, Facebook). Click được tracking. “Maybe later” để bỏ qua.
Confetti fires. Google Review button (+ TripAdvisor, Facebook). Clicks tracked. “Maybe later” to skip.
5B
Rating < 4⭐ → Capture Nội Bộ
Rating < 4⭐ → Internal Capture
3 bước: Chọn category → Viết feedback (optional) → Confirm. Lưu DB, không lên Google.
3 steps: Choose category → Write feedback (optional) → Confirm. Saved to DB, never reaches Google.
6
Admin nhận alert & xử lý
Admin receives alert & responds
Email alert tức thì với đầy đủ thông tin khách, nút Gọi / Reply. Admin trả lời từ dashboard.
Instant alert with full guest info and Call / Reply buttons. Admin replies directly from the dashboard.
Nhà Hàng ABC
🍽️
Bữa ăn
thế nào?
thế nào?
How was
your meal?
your meal?
Nhấn sao để đánh giá
Tap a star to rate
⭐
⭐
⭐
⭐
⭐
Bạn đã làm chúng tôi vui! 🎉
You made our day! 🎉
#RBP-20C78D-649
Hôm nay
Today
+12 reviews
Conversion
68% → Google
Avg Rating
⭐ 4.8
Admin Dashboard
Admin Dashboard
Mọi dữ liệu
trong tầm tayAll your data
in one view
Dashboard real-time với KPI cards, biểu đồ 8 tuần, bảng feedback full filter, bulk actions và export CSV.Real-time dashboard with KPI cards, 8-week charts, full-filter feedback table, bulk actions, and CSV export.
- 📊6 KPI cards: Total · Avg Rating · Happy% · Email→Click · Google Redirect · Negative
- 📈3 biểu đồ Chart.js:3 Chart.js charts: Volume tuần · Avg Rating · Happy vs Unhappy stacked barWeekly volume · Avg Rating trend · Happy vs Unhappy stacked bar
- 🔍Filter:Filters: Rating · Status · Date range · Search tên/email/booking refRating · Status · Date range · Search name/email/booking ref
- ⚡Bulk actions: Mark Resolved hoặc Delete hàng loạtMark Resolved or bulk Delete
- 📥Export CSV BOM UTF-8 — Excel đọc đúng tiếng ViệtUTF-8 BOM — perfect Excel compatibility
⭐ Review Funnel — Dashboard
248
Tổng reviews
Total reviews
↑ 18%
4.7
Avg Rating
↑ 0.3
82%
Happy guests
↑ 5%
FEEDBACK THEO TUẦN · 8 TUẦN GẦN NHẤT
WEEKLY FEEDBACK · LAST 8 WEEKS
Alert System
Alert System
Xử lý khiếu nại
trước khi lên mạngHandle complaints
before they go public
Khi khách cho 1–3⭐, admin nhận alert ngay với đủ thông tin để liên hệ và xử lý trước khi họ post review tiêu cực.When a guest gives 1–3⭐, admin is alerted instantly with full details to reach out before any negative public review is posted.
- ⚡Tức thì: Email đến admin trong vòng 60 giây sau khi submitInstant: Admin email arrives within 60 seconds of submission
- 📞Gọi ngay: Nút Call mở ứng dụng điện thoại trực tiếpCall instantly: Call button opens the phone dialer directly
- ✉️Reply cá nhân: Template pre-filled trong dashboard, lưu lịch sửPersonal reply: Pre-filled template in dashboard, history logged
- 🏷️Category insight: Food · Service · Staff · Waiting · Ambiance · Value
🚨
Negative Feedback Alert
Negative Feedback Alert
Nhà Hàng ABC · 18/03/2025 14:32
⭐⭐
2/5 Stars
KháchGuestNguyễn Văn A
Emailcustomer@gmail.com
Điện thoạiPhone0901 234 567
Booking#RBP-20C78D-649
Vấn đềIssue⏱ Waiting Time
“Chờ đợi quá lâu, nhân viên không chú ý đến bàn trong 20 phút.”
“Waited too long — staff didn’t attend to our table for over 20 minutes.”
Smart Lookup
Smart Lookup
Booking ID
Linh HoạtFlexible
Booking ID
Hỗ trợ cả 2 định dạng. Không còn lỗi “-20C78D-649” do input type=number.Both formats supported. No more “-20C78D-649” truncation from type=number inputs.
Số nguyên
Numeric
42
— ID trực tiếp từ DB
— Direct DB row ID
Booking Ref
RBP-20C78D-649
— booking_ref alphanumeric
— alphanumeric booking_ref
Anonymous
Không cần booking — khách vẫn submit được
No booking needed — guests can still submit
🔍 Tìm Booking Của Bạn
🔍 Find Your Booking
Nhập mã từ email xác nhận
Enter the code from your confirmation email
✅ Tìm thấy: Nguyễn Văn A — 18/03/2025✅ Found: Nguyen Van A — 18/03/2025
Booking Reference có trong email xác nhận. Định dạng: RBP-XXXXXX-XXX hoặc số nguyên (42).
Your Booking Reference is in the confirmation email. Format: RBP-XXXXXX-XXX or numeric (42).
Thông số kỹ thuật
Technical specifications
Xây dựng cho ProductionBuilt for Production
PHP 7.4 compatible · Không autoloader để tránh fatal error · Zero smart quotes · Tất cả AJAX actions nhất quán.PHP 7.4 compatible · No autoloader to prevent fatal errors · Zero smart quotes · All AJAX actions consistent.
🐘
PHP 7.4 Compatible
Không union types, không str_ends_with, không nullsafe. Polyfills đầy đủ. Tương thích PHP 8.x.
No union types, no str_ends_with, no nullsafe operators. Full polyfills. Also tested on PHP 8.x.
🗄️
4 Bảng Database
4 Database Tables
jrf_feedback · jrf_queue · jrf_tracking · jrf_repliesTất cả dùng dbDelta — idempotent schema.All use dbDelta — idempotent schema upgrades.
⚡
WP Cron mỗi 15 phút
WP Cron every 15 minutes
Schedule
jrf_15min. Filter đăng ký trước wp_schedule_event. Queue idempotent.Schedule jrf_15min. Filter registered before wp_schedule_event. Idempotent queue.🔐
HMAC-SHA256 Token
Token duy nhất mỗi link.
hash_equals() chống timing attack. Salt 32 ký tự trong wp_options.Unique token per link. hash_equals() prevents timing attacks. 32-char salt in wp_options.🎯
9 AJAX Endpoints
9 AJAX Endpoints
jrf_submit · jrf_track_google · jrf_lookup_booking · jrf_queue_now · jrf_send_reply · và 4 admin actionsand 4 admin actions📦
13 Files · 45KB ZIP
13 Files · 45KB ZIP
Root
javis-review-funnel/ đúng chuẩn WP. Cài qua Upload Plugin. Không conflict với RBP.Root javis-review-funnel/ follows WP standards. Install via Upload Plugin. No RBP conflicts.🌐
REST API + AJAX
Namespace
jrf/v1 · 3 REST endpoints. Nonce jrf_nonce.Namespace jrf/v1 · 3 REST endpoints. Nonce jrf_nonce.🔗
Tích hợp Javis Booking Pro
Javis Booking Pro Integration
Hook
rbp_booking_status_changed. Đọc wp_rbp_bookings. Priority 20.Hooks rbp_booking_status_changed. Reads wp_rbp_bookings. Priority 20.
WordPress 5.8+
PHP 7.4 · 8.0 · 8.1 · 8.2
MySQL 5.7+
Javis Booking Pro 3.3.0+
v3.3.8 · Stable
JavisTab Commercial Package
Sẵn sàng tăng
đánh giá Google?Ready to grow
your Google Reviews?
Javis Review Funnel là một phần của JavisTab Commercial Package, bao gồm Booking Pro, JavisTab License, API Server và WC License Delivery.Javis Review Funnel is part of the JavisTab Commercial Package, including Booking Pro, JavisTab License, API Server, and WC License Delivery.